Algemene voorwaarden
Bedrijfsinformatie:
KvK-nummer: 94685800
Blossom & Feather verkoopt haar handgemaakte kinderkleding, accessoires, en musthaves via de webshop www.blossomandfeather.com.
Gelieve de voorwaarden zorgvuldig te lezen alvorens een bestelling te plaatsen. Door een bestelling te plaatsen, stem je in met deze voorwaarden. Bij vragen, contacteer onze via het contactformulier op deze pagina of via één van onze socials.
Bestellingen:
Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend en Blossom & Feather behoudt zich het recht voor om deze te allen tijde aan te passen of in te trekken.
Een overeenkomst wordt gevormd zodra Blossom & Feather jouw bestelling schriftelijk (per e-mail) bevestigt. Ontvang je binnen 24 uur geen bevestiging, neem dan contact op met onze klantenservice.
Blossom & Feather kan een bevestigde bestelling annuleren voor verzending om redenen zoals betalingsautorisatie, prijsfouten, verzendbeperkingen, voorraadproblemen of kwaliteitsstandaarden. Een annulering wordt per e-mail meegedeeld.
Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat jouw gegevens volledig en correct zijn en dat je 16 jaar of ouder bent, of anders toestemming hebt van een ouder of voogd. Jouw verantwoordelijkheid is het correct invullen van adres- en contactgegevens.
Prijzen en Betaling:
Betaling vindt plaats via de aangegeven betaalmethoden op de website.
Verzend- en retourkosten worden op de website vermeld en zijn voor rekening van de koper.
Levering, Defecten en Aansprakelijkheid:
De producten op voorraad worden doorgaans binnen 2 werkdagen na orderacceptatie verzonden. Voor op bestelling gemaakte items bedraagt de verzendtijd normaal 2-3 weken. Levertijden zijn schattingen.
Ontvang je een defect product, meld dit binnen 24 uur met fotobewijs via e-mail.
Voor gebreken na gebruik is Blossom & Feather niet aansprakelijk. Er is een maand garantie en passende oplossingen zullen worden gezocht.
Aansprakelijkheid van Blossom & Feather is beperkt tot verplichtingen in deze voorwaarden en productaansprakelijkheid. Andere aansprakelijkheden zijn uitgesloten tenzij het gaat om opzet of grove schuld.
Annulerings- en Retourbeleid:
Bestelde producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden aangemeld voor retour. Volg hiervoor onze retourinstructies, te vinden op deze pagina.
In deze periode moet zorgvuldig met producten worden omgegaan. Beschadigde producten kunnen leiden tot kosten. Zorg voor veilige verpakking bij retourzending.
Blossom & Feather is niet verantwoordelijk voor verkeerd geretourneerde producten. Niet-geaccepteerde retouren worden niet opgeslagen of teruggezonden.
Na ontvangst van jouw retouraanvraag betalen wij de aankoopprijs exclusief leveringskosten en eventuele kortingen binnen 5 werkdagen terug.
Klachten:
Niet tevreden met een aankoop? Neem contact op via het contactformulier op deze pagina, of via een van onze socials. Vanaf 15 februari 2016 kunnen EU-consumenten klachten indienen via het ODR-platform: http://ec.europa.eu/odr.
Diversen:
Blossom & Feather kan de voorwaarden wijzigen. Door te bestellen, stem je in met de laatste versie.
Afwijkingen van deze voorwaarden moeten schriftelijk en ondertekend zijn door beide partijen.
'Schriftelijk' omvat ook e-mail, tenzij anders aangegeven.
Algemene voorwaarden van jou of derden worden afgewezen en zijn niet van toepassing op deze overeenkomst.
Eventuele andere wijzigingen of aanvullingen zijn altijd welkom!