Politique de remboursement

Blossom & Feather s'efforce de satisfaire pleinement ses clients avec leurs achats. La politique d’échange et de retour est établie conformément aux règles de l’Union européenne et plus particulièrement à la législation néerlandaise. 

Politique d’échange et de retour :

Droit de rétractation : Les consommateurs ont le droit de résilier le contrat d'achat sans donner de motif dans un délai de 14 jours après réception des biens. Après cette notification, un délai supplémentaire de 14 jours est accordé pour retourner effectivement le produit.

Remboursement : Après réception et traitement du retour, le montant total de l'achat, y compris les frais d'expédition standards, sera remboursé dans un délai de 14 jours via le mode de paiement initial. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou livré incorrectement.

Conditions de retour : Les produits doivent être retournés non utilisés et en bon état. Les articles qui ne sont pas dans un état revendable ou qui ne répondent pas aux conditions de retour ne seront pas acceptés. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page retours.

Échange : Pour échanger un article contre une autre taille ou couleur, l'article d'origine doit être retourné pour un remboursement, après quoi une nouvelle commande peut être passée.

Nous espérons que vous apprécierez nos produits. Merci pour votre confiance en Blossom & Feather !